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ŠKODA Marichhofer
99%
ŠKODA Marichhofer
Grazerstraße 78B
,
8605 Kapfenberg
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Service
Bewertungen
5 Sterne
(479)
4 Sterne
(28)
3 Sterne
(1)
2 Sterne
(0)
1 Stern
(2)
Zufriedenheit
Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).
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Zufriedenheit
Kundenbetreuung
Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.
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Kundenbetreuung
Organisation
Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.
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Organisation
Kompetenz
Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter.
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Kompetenz
Fahrzeugzufriedenheit
Zufriedenheit mit dem aktuellen Fahrzeug.
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Fahrzeugzufriedenheit
Preis-/Leistung
Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen.
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Preis-/Leistung
Finanzierung
Zufriedenheit mit den bereitgestellten Informationen zu Finanzierungs- und Versicherungsmöglichkeiten.
Details
Finanzierung
Weitere Kennzahlen
510
Bewertungen
2
beantwortet
6/23/2022
Gabriele E.
verifizierte Bewertung
Sehr gute Kundenbetreuung
Verbesserungsvorschläge: Vielleicht könnte man eine Innenreinigung anbieten, gegen Bezahlung, und vielleicht eine Bank im Freien beim Autohaus, falls man etwas länger warten muss. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): keine lange wartezeit, sehr freundliches personal
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/21/2022
Harald L.
verifizierte Bewertung
Stets zufrieden!
Verbesserungsvorschläge: Auto innen und/oder außen reinigen :) Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Pünktlich fertig geworden! Es wurde angeboten nach Abgabe des Fahrzeuges zum Arbeitsplatz zurückgebracht zu werden.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
Räderwechsel
6/19/2022
Harald und Daniel H.
verifizierte Bewertung
Gute Werkstatt
§57a-Begutachtung (Pickerl)
6/18/2022
Klaus W.
verifizierte Bewertung
Sehr gute Skoda-Werkstatt
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): War vor dem Termin und zu früh in der Werkstatt. Der Schlüssel wurde entgegengenommen und dann weitergeleitet. Sehr freundliches Personal.
§57a-Begutachtung (Pickerl)
6/13/2022
Jose Carios L.
verifizierte Bewertung
Service bei Skoda Marichhofer
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
§57a-Begutachtung (Pickerl)
6/11/2022
Karoline M.
verifizierte Bewertung
Kompetente Werkstätte
Mitarbeiter sind immer sehr bemüht und hilfsbereit.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/10/2022
Robert B.
verifizierte Bewertung
Kompetent und freundlich
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/8/2022
Stefan F.
verifizierte Bewertung
TOP Autohaus
TOP Autohaus - kann ich nur empfehlen!!!
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/5/2022
Johann August B.
verifizierte Bewertung
Sehr kundenfreundlich
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr kundenfreundlich !
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/5/2022
Heike R.
verifizierte Bewertung
Perfekt
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundlich und kompetent
Fahrzeugkauf
6/5/2022
Rosemarie und Josef G.
verifizierte Bewertung
Reifenwechsel
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bemühen um passenden Termin, korrekte Erledigung
Räderwechsel
6/4/2022
Petra K.
verifizierte Bewertung
*****
Verbesserungsvorschläge: Gute Kommunikation Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliche Arbeiter und Angestellte!
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
2/8/2022
Gerhard G.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Die Freundlichkeit und die Kompetenz der Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge: Bekam denn Bewertungsbogen am 07.02.2022 konnte keine Bewertung ab geben da ich das Fahrzeug erst am 09.02.2022 bekam.
Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)
12/1/2021
Markus H.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Serviceberater hatten schlechten Tag aber in Corona kann jeder machen was er will!
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr unfreundliche Kassadame (wollte eigentlich wissen was mit meinem Auto gemacht wurde, aber ein Grüßen oder ein freundliches Wort dafür war keine Zeit). Servicetechniker bei Vorabtermin nur auf Terminabsprache aus. Auf Nachfragen wurde nicht geantwortet. Hätte z.b. gerne gewusst warum ein Ölservice um 330€ gemacht wird aber in 150 Tagen wieder eine Inspektion fällig ist. Finde auch sehr befremdlich das das Auto beim Verkauf abgeholt wird, ohne Erläuterung der Arbeiten. Ich weiss bis heute nicht was genau 330€ gekostet hat. Sehr teuer für einen Ölwechsel. Verbesserungsvorschläge: Auf die Fragen der Kunden eingehen. Preisliche Vorinformation erst dann den Kunden fragen ob der Termin okay (mein Termin wurde bestätigt obwohl ich um eine Preisinfo gebeten habe). Erläuterung der Arbeiten die um 330 Euro ausgeführt wurden, und warum schon wieder ein Servicetermin fällig ist. Hygienestandards: Keine Ahnung hab nur den Verkaufsraum gesehen. Zufriedenheit Kommunikationskanal: Keine Beratung. Weiss bis heute nicht warum dieser Termin gemacht wurde, wenn in 150 Tagen wieder ein Termin fällig ist. Meiner Meinugn nach nur Geldmacherei.