Garantiereperatur durchgerostete Vorderachse mit Teilkostenersatz

Organisation: Die Bewertung ob eine Garantiereperatur genehmigt wird dauert ewig. Der Servicemitarbeiter hat sich dankenswerterweise sehr dafür eingesetzt

Alles tip top

Die Mitarbeiter sind bemüht, die Terminvereinbarung kein Problem und alles wie erwartet. "Nur" 4 von 5 Sternen weil es halt "nur" sehr gut war, aber nicht "over the top". Unterm Strich eine uneingeschränkte Empfehlung!

Betriebs-Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wurde bei der Autoübergabe sehr Freundlich und Kompetent empfangen. Termin und Ausführung wurden zur besten Zufriedenheit erledigt. Man fühlte sich wieder als Kunde, nicht wie bei den früheren Terminen als Bittsteller.

Persönlicher Kontakt zum Wunschbetreuer nicht gewünscht

Organisation: Ich bin seit ewiger Zeit Kunde mit einigen Autos (meine Familie) bei Porsche Zell. Das mein ***** nun offensichtlich nicht mal mich (mein Audi Q3 / 65t€, der Audi A1 meiner Frau 30t€ ..) betreuen soll bzw. der persönliche Kontakt fast nicht mehr möglich ist, finde ich sehr Kundenfremd! Während meinem letzten Service wurde ich einfach einen anderen Mitarbeiter zugeteilt, obwohl die Fahrzeugübergabe wie Online eingetragen, bei ***** war. Für mich ist die digitale Welt kein Problem, im Gegenteil, aber gewisse Dinge möchte ich mit meinem Betreuer meines Vertrauens besprechen. Das ist ja bei einem Fahrzeug schwieriger als beim Arzt!

Rasche und verlässliche Terminvergabe, immer lösungsorientiert

Terminvereinbarung stets auch kurzfristig. Die Werkstatt-Aufenthalte sind stets kurz und effizient, sehr freundliche MitarbeiterInnen, fachlich sehr gute Betreuung.

Ölservice,Begutachtung

Kompetente Werkstatt,

Volle Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Pünktlich fertig geworden und alles perfekt erledigt!

Service und Räderwechsel

Alles Top und sknd wie immer sehr zufrieden. Danke

SEIT DEM JAHR 1992 VERLAß ICH MICH AUF VW, WARUM? SIEHE MEINE BEWRTUNG

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): ICH WAR SEHR ZUFRIEDEN MIT DEN AUSGEF. ARBEITEN, VOM TAG DER ANLIEFERUNG BIS ZUR ABHOLUNG.

EXTREM PERSÖNLICHES SERVICE

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Beratung, Kommunikation waren Top, Auslieferung pünktlich

Meine Erwartungen werden immer übertroffen!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliches Personal.

Sehr zufriedene Kundin

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Terminvereinbarung geht sehr gut, Personal sehr freundlich u hilfsbereit. Arbeit wird von Fachleuten erledigt, die Erklärungen sind sehr verständlich!