Bin mit der Abwicklung meines Autokaufes bis jetzt sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wurde sehr gut beraten

Top

Alles top!!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Problemlose Übergabe - nach der Öffnungszeit Anruf während dem Service - bei Rückfragen frühere Abholung als vorher vereinbart möglich

Beste Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kompetentes freundliches Personal.

AUDI Praxis

Organisation: Serientausch - Teile sollten auf Lager sein. Die Verlängerung des Wekstattaufenthaltes um einen Tag - weil entsprechende Zündkerzen nicht auf Lager lagen - war nicht gerade wünschenswert. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Mein Empfinden beim letzten Wekstättenbesuch !

Online Termine vermeiden, außer man hat viel Zeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Zeitmanagment ist wichtig und ich mache nie wieder bei euch Online Termine aus. Organisation: Online Termine, wunschgemäß wollte ich den Termin um 10 Uhr und spätestens um 14 Uhr abholen, enderfolgs ist das bei einen Online Termin nicht möglich, sondern wann der Mechaniker frei ist, abholen konnte ich ihn erst um 16:15. Kundenbetreuung Werkstatt hat viel zu tun, daher war er schwer erreichbar, aber echt freundlich und bemüht, bei 100 Fahrzeugen am Tag, sollte man einiges überdenken und auch darauf Hinweisen, dass bei Online Terminen die Zeit irgendwann am Tage wäre.

Sehr gutes Service

Wartungsarbeit am Multivan

Diesmal nicht so zufrieden wie sonst meistens.

Reparaturqualität: Der Termin dauerte fast 2 Tage anstatt des zugesagten einen Tag. Die Organisation der Anfahrt war schwierig. Beim abholen leuchtete „Schlüsse Batterie wechseln auf. Ist das keinem aufgefallen? Nach 2 Tagen war keine Verbindung mehr möglich. Eine Info bezüglich Kontrolle Klimaanlage fehlte komplett. Sollte nach 4 bzw. fast 5 Jahren doch erfolgen. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Für eine Reparatur der Klimaanlage bei über 30 grad ist eine 2 wöchige Wartezeit schon lange.

Bewertung der Inspektion und allgemeines

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das in Ihrem System noch immer alte , vergangene Autos sind und wenn man anruft , keiner eine Ahnung hat. Außerdem wurden wir nach 2 Jahren fahren im Winter darauf aufmerksam gemacht, dass die Dimension der Räder auf den neuen Polo angeblich nicht passt :-( Was für ein Sauhaufen ist bitte in Ihrer Firma, das sind wir in all den Jahren die wir bei Ihnen Autos kaufen , nicht gewohnt und ärgen uns darüber, Organisation: Das der Rückrufservice so gut wie nicht funktioniert.

Perfekt

Perfekter Ablauf der Reperatur mit vorheriger Aufklärung was gemacht wird und was es kostet