RALPH SCHINDL HÖCHSTES LOB

5 STERN PLUS HÖCHSTES LOB

Klarheit zum Service - jederzeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): kompetenter Empfang durch den Servicetechniker, Klarheit zum Preis, aktive Information bei Fertigstellung des Autos

Es ist wunderschön und ich freue mich sehr darüber, vielen Dank.

Es ist wunderschön und ich freue mich sehr darüber, vielen Dank.

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Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): 80% meiner Familie fahren Porsche, Audi oder VW und nach mehrmaliger Rücksprache erlebt niemand in der anderen Werkstätten einen dermaßen Kundenunfreundlichen Service wie es in der Muthgasse der Fall ist. Bei meinen Nachfragen (musste ich jedes Mal selbst proaktiv), ob man mir bereits sagen kann wann mein Auto fertig wird (sowohl beim ersten Werkstatttermin im Dez/Jan and als beim zweiten Ende Jan), würde ich von den Empfangsdamen am Telefon unfreundlich behandelt & es war kein einziges Mal möglich den Servicetechniker zu erreichen. Kundenbetreuung: siehe Wie zufrieden sind Sie mit den betrieblichen Abläufen? Organisation: Mein Auto war von 29.12.2025-08.01.2026 in der Werkstatt. Ich habe gebeten, zu prüfen, ob irgendwelche weiteren Aktivitäten zu tun sind. Bei Abholung wurde mir bestätigt, dass derzeit nichts notwendig ist. Wenige Tage später erhalte ich die automatische Email-Erinnerung zur Pickerl-Erneuerung (ich buche online einen Termin dafür) und ein paar weitere Tage später leuchtet Ölwechsel auf (es hat mich 4 Anrufe gekostet den Ölwechsel zum bereits gebuchten Termin dazuzubuchen). Bei Abgabe meines Autos am 28.01.2026 war der mir zugeteilte Servicemitarbeiter nicht anwesend & ich musste fast darum betteln, dass mich jemand anders betreut. Der eine meinte, er hat gerade zu tun (dabei hat es sich um ein 10 Sekunden Telefonat gehandelt bei dem er einen Kunden angerufen hat um ihn mitzuteilen, dass er sein Auto holen kann) & der andere wollte erst auch nicht (er wirkte schwer beschäftigt mit seiner Tasse Kaffee in der Hand) - hat sich dann aber doch erbarmt.

Autokauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Herr Schindl hat uns sehr gut beraten. Sehr positiv war, dass wir das Auto (inkl. Reifenwechsel und eingebautem Marderschutz) rechtzeitig zu einem bestimmten Termin hatten.

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Ich bin mit dem Unternehmer sehr zufrieden. Die Terminvergabe ist schnell und die Wartezeiten sind kurz.

Software update

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich wurde über die Schritte der Bearbeitung informiert

Tolles Auto

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): freundlich,kompetent

Neuwagenkauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Tolle Beratung durch Herrn Schindl

Guter Betrieb, verschlimmbessertes Auto

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Einfach gut. Verbesserungsvorschläge: Terminverfügbarkeit zu gering

Rasche Reparatur

Fahrzeug war nach kurzer Zeit als vorausgesagt wieder in Stand gesetzt und unter dem Kostenvoranschlag geblieben!

Besuch bei Porsche Wien Muthgasse

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch beim Porsche Wien Muthgasse Team.