Mittelmäßige Erfahrung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Auf beschriebene Probleme wurde nicht richtig eingegangen. Teuer. Teilweise unfreundliche Mitarbeiter.

Schnell und kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Betrieb arbeitet schnell und gut

Verbessern!

Organisation: Ich habe das Kfz am Vortag (Nachmittag ca. 1430 Uhr) des Vereinbarten Termins zur Werkstatt gebracht und habe am selben Tag um 1540 Uhr einen Anruf erhalten,dass der Audi bereit fertig ist! Also hätte ich auch gleich auf das Auto warten können! Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie schon vorher angeführt, muss es möglich sein bei einem so Großen Personalstand das Ganze besser zu Koordinieren!

Arbeit in Ordnung, aber Preise einfach unverschämt, 500 Euro für 5 l Öl und 3 Zündkerzen......

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Pünktlichkeit Verbesserungsvorschläge: Ich finde den Preis für das Motoröl von etwa Euro 37,-- ! ! ! ! pro Liter einfach unverschämt ! ! ! Wenn man weiß, dass wir als Firmenkunden nur 12 Euro dafür zahlen. Wie soll sich ein Privater da noch eine Werkstätte wie Sie es sind leisten können. Für einen Ölwechsel und Austausch von drei Zündkerzen über Euro 500,00 verlangen. :( :( :(

Schlamperei bei der gesetzlichen KFZ-Überprüfung !

Reparatur beim ersten Mal: Siehe Kommentar zur Leistung. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es kann nicht sein, dass bereits bei der Heimfahrt vom Service eine Warnlampe aufleuchtet, welche einen Fehler beim Reifendruck anzeigt. Gerade deshalb ist dies nicht akzeptabel da man uns vorgeschlagen hat die gesetzliche KFZ-Überprüfung vorab zu machen obwohl diese erst später fällig war. Ich bin am nächsten Tag zu meinem Reifenhändler gefahren um diesen Fehler zu bereinigen. Es stellte sich heraus, dass das Ventil kaputt ist und es wurde mit zusätzlichen Kosten und Aufwand repariert. So soll ein großes (teures) Service bei Ihnen nicht ablaufen zumal man nochmals Spesen und Zeitaufwand hat. Bitte um Verständnis, dass ich mir ein solches Service in Ihrer Werkstätte in Zukunft überlegen werde. Freundliche Grüße Christl Peyker

Und Tschüss danke für nichts

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bin stinksauer und Porsche wird uns nicht mehr sehen. Reparaturqualität: Ein Jahr zuvor wurde auch festgestellt das die Bremse hinten ein wenig steckt, dieses stecken der Bremse wurde sehr schnell behoben. Heuer steckte sie erneut, zudem wäre es nötig gewesen sie zu wechseln. Nur 1000€ für Bremsen vorne und hinten ist einfach zu teuer für einen Polo. Da ich zu diesem Preis die Bremsen nicht erneuerte wurde das Fahrzeug mit kräftig angezogener Bremse auf den Parkplatz abgestellt. Wenn der Mechaniker eh schon weis das die Bremse steckt, dann ziehe ich ja nicht noch extra die Handbremse an. Ausserdem hätte man wenigstens, wie vor einem Jahr die Bremse durch schmieren oder was auch immer lösen können. Aber nur weil ich keine 1000 Euro da lassen wollte, soll der Kunde wohl selbst damit zurecht kommen.

Sehr gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nach dem Unfall tolle Betreuung - mit der Versicherung wurde alles geregelt. Finde ich sehr zuvorkommend. Reparatur wurde 1a gemacht! Ein Leihwagen wurde zur Verfügung gestellt. Sehr wichtig! Kundenbetreuung: Nach der Reparatur hätte ich mir gewünscht , das mir das Auto persönlich übergeben wird. Erklärung was gemacht wurde. Das fand ich ziemlich befremdlich. Aber trotzdem werde ich immer wieder dort mein Auto hinstellen, da eigentlich wirklich alle sehr freundlich und zuvorkommend waren. Sehr nette Mitarbeiter!

Bitte nachdenket

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Man muss zwischen der Werkstattleistung und die von Konzern vorgegebenen Preisen voneinander unterscheiden. Mit der Werkstattleistung selbst bin ich sehr zufrieden. Gute Arbeit und nettes Personal. Die Preise für die Flüssigkeiten sind unverschämt überteuert (11l AdBlu um 47,-€ und 1l Motoröl um 40,-€). Im Normalverkauf kosten 11l AdBlu bei der teuersten Tankstelle max. 17,-€ und der Liter Motoröl der selben Marke und der selben Qualität 10,-€. Mit welcher Begründung werden die Preise in der Werkstatt gerechtfertigt??? Bitte an die Konzernleitung weiterleiten.

Na Ja

Perfekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es passt einfach alles. Toll Reparaturqualität: Bei der Lackierung sind immer wieder Fehlerhafte stellen aufgetaucht.

Enttäuschung einer langjährigen Kundin

Kundenbetreuung: Wer auch immer für die Preisgestaltung in der Werkstatt und die Zielerreichung verantwortlich ist, sollte seine Politik überdenken - ich werde bei Porsche Kärnten keine Reparatur oder Leistung mehr beanspruchen..... und da bin ich nicht die erste in meiner Familie bzw. Bekanntenkreis!!!! Organisation: Ich habe bei meinem 5 Jahre alten Tiguan kein Pickerl bekommen - die Bremsen hinten waren der Grund. Man wollte mir über EUR 500 für das Tauschen verrechnet; bei einer anderen Werkstätte habe ich die Hälfte bezahlt und das Tauschen wäre auch noch nicht unbedingt notwendig gewesen. Weiters habe ich 3 Tage nach Bezahlung der Rechnung iHv über EUR 260,00 eine Gutschrift iHv EUR 50,00 erhalten, die ich nur bei einem Rgbetrag > EUR 200 einlösen kann => in 2022 wird meine Jahresüberprüfung erst im Juli wieder fällig => mit diesem Gutschein wollen Sie mich ärgern, oder was ist die Intention? Letztes Jahr wurde mir auch mitgeteilt, dass die Winterreifen zu tauschen sind und sofort ein Angebot übermittelt => ein Reifenfachgeschäft hat die Reifen kontrolliert und einen Austausch nicht für notwendig befunden!

Service Audi A1

Preise zu hoch