Tolles neues Auto

Freundlich und nett

Freundlich und nett

Wurde noch niemals so geringschätzend behandelt

Kundenbetreuung: Obwohl ich in dieser Werkstatt seit 10 Jahren Kunde bin wurde ich genötigt die Rechnung vor den Augen der präpotenten Mitarbeiterin zu überweisen und durfte erst gehen, nachdem ich ihr zeigte, dass ich die Überweisung getätigt habe. Ich komme niemals wieder

Perfekter Service

Alles wird gut!

Organisation: Durch Unterbesetzung (Krankheit, etc.) läuft es wohl nicht so rund. Drei Anfahrten für das Pickerl sind auch mit nötigen Reparaturarbeiten einfach zu viel! Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): s.o.

Audi A1

Kundendienst

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Zuvorkommend Freundlich

Alles bestens gelaufen

Sehr zufrieden

Herr Thumfart hat den Verkauf inkl. Ankauf unseres bisherigen KFZ fachlich kompetent betreut. Bei Fragen zur Abwicklung erhielten wir umgehend Rückmeldung. Wir haben Herrn Thumfart als sehr erfahrenen und entgegenkommenden Verkäufer wahrgenommen. Die Reinigung des zuvor in der Vermietung befindlichen California Ocean war allerdings nicht ganz perfekt. Bei Ausfahren der Markise fiel auf, dass diese nass und mit Blättern verschmutzt war. Das wurde bei Entgegennahme des Fahrzeuges noch schnell behoben.

Top Beratung... jederzeit gerne wieder

Mangelhafte Bearbeitung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Für die Terminvereinbarung war mein üblicher Ansprechpartner nicht zuständig sondern ein Callcenter. Dadurch musste ich 2x rückgerufen werden, da ich auch nicht immer erreichbar bin. Als ich dann wieder zurückrief, war ich wieder im Callcenter mit dem nächsten Rückruf... Ich möchte lieber direkt mit meinem zuständigen Verantwortlichen sprechen. Reparaturqualität: Wir hatten angegeben, dass sich das Auto in der Früh oft schwer starten lässt und haben das Auto deshalb auch schon am Vorabend abgegeben. Es wurde uns erklärt, dass kein Fehler gefunden wurde. 2 Tage später wollte das Auto fast gar nicht mehr anspringen. Nun waren wir beim ÖAMTC, welcher uns bestätigt hat, dass die Batterie getauscht werden muss. Das haben nun auch dort erledigen lassen. Natürlich ärgert uns das. Zufriedenheit Kommunikationskanal: Siehe oben.

Super zufrieden!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Empfang und Mechaniker (*****) war äußerst freundlich und kompetent! Komme gerne wieder!