Nicht nachvollziehbare Servicekosten

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Da bei meinem Fahrzeug ein Service ansteht, habe ich mich erkundigt, welche Arbeiten dabei durchgeführt werden und mit welchen Kosten zu rechnen ist. Mir wurde mitgeteilt, dass die Bremsflüssigkeit sowie der Pollenfilter gewechselt und ein Behälter entleert werden. Die veranschlagten Kosten hierfür betragen 950 €. Da es sich um ein Elektrofahrzeug handelt und keine klassischen Wartungsarbeiten wie Ölwechsel, Ölfilterwechsel, Luftfilterwechsel, Austausch von Zünd- oder Glühkerzen, Zahnriemenwechsel usw. erforderlich sind, erscheint mir dieser Preis im Verhältnis zum Umfang der Arbeiten sehr hoch. Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, die anstehenden Servicearbeiten in einer freien Werkstatt durchführen zu lassen. Organisation: Wegen des Bremskraftverstärkers wurde von Audi eine Feldaktion durchgeführt. Mir ist jedoch nicht bekannt, was dabei an meinem Fahrzeug tatsächlich gemacht wurde.

12 V Batteriewechsel auf Garantie

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Kommunikation des Service Mitarbeiter. Ich wurde immer über den aktuellen Stand der Dinge informiert.

Top Beratung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich wurde gut und schnell beraten.

Alles OK.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles OK.

Audi service

Der Service wurde gemäß Audi-Serviceplan durchgeführt. Alles war innerhalb weniger Stunden erledigt. Die Kommunikation erfolgte auf Englisch, was die Verständigung erleichterte – super!

Grossartiger Einsatz der Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich hatte Minuten vor meiner Abreise in die Schweiz ein unerwartetes Problem mit der elektronischen Motorsteuerung, konnte glücklicherweise noch zur Werkstatt fahren um zumindest den Fehlercode zu eruieren. Mein Wagen wurde sofort in die Werkstatt gebracht und wurde - ohne Druck meinerseits - noch am gleichen Tag repariert, so dass ich am nächsten Tag meine Reise antreten konnte. Was für ein Einsatz der Werkstatt und Office!! Herzlichen Dank an das Superteam.

Gute Beratung und schnelle Umsetzung

Ausführliche Beratung und Einschulung, zeitnaher Werstatttermin

Perfekter Kundenservice

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Einfach ein perfekter Ablauf, sehr freundliches Personal, vor allem möchte ich meinen Serviceberater hervorheben der stets sehr bemüht ist. Danke und bis bald

Öl Kobler

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliche terminfixierung. Erinnerung am Vortag  Zuvorkommende Mitarbeiter

Inspektion ok

alles hat wie geplant geklappt, freundlich, termingerecht

Notfall

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es war ein Notfall, wurde schnell / sofort behandelt

Super Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Super unkompliziert von Terminvergabe über Leihauto und Werkstattbesuch. Schnelle Terminvereinbarung innerhalb von 1,5 Wochen möglich einen Termin zu erhalten. Nette Mitarbeiter.