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Autohaus Gramsel GesmbH
96%
Autohaus Gramsel GesmbH
Kornfeldgasse 1-3
,
2512 Tribuswinkel
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Standort
Service
Bewertungen
5 Sterne
(182)
4 Sterne
(10)
3 Sterne
(1)
2 Sterne
(2)
1 Stern
(0)
Zufriedenheit
Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).
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Zufriedenheit
Kundenbetreuung
Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.
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Kundenbetreuung
Organisation
Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.
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Organisation
Kompetenz
Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter.
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Kompetenz
Fahrzeugzufriedenheit
Zufriedenheit mit dem aktuellen Fahrzeug.
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Fahrzeugzufriedenheit
Preis-/Leistung
Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen.
Details
Preis-/Leistung
Weitere Kennzahlen
195
Bewertungen
4
beantwortet
6/24/2022
Michael S.
verifizierte Bewertung
tolles Team
sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Räderwechsel
6/13/2022
Johanna P.
verifizierte Bewertung
Glücklicher Kunde
bleibt so wie ihr seid
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/10/2022
Firma E.
verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnell
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/9/2022
Firma E.
verifizierte Bewertung
Perfekt!
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kompetenz und Schnelligkeit. Auch Preis/Leistung
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
6/8/2022
Gabriele K.
verifizierte Bewertung
Verhältnis Preis-Leistung passt
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Meine Wünsche / Anliegen wurden in vollem Umfang berücksichtigt. Ich war sehr zufrieden mit den Leistungen, die für den zu zahlenden Betrag erbracht wurden.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
5/25/2022
Theresia H.
verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden 😁
Räderwechsel
Reparatur an Karosserie und Lack
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
5/18/2022
Ursula K.
verifizierte Bewertung
Alles super!
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
5/15/2022
Christina W.
verifizierte Bewertung
Beste Wahl im Bezirk Baden
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Trotz Termin Verschiebung wurde autom. an das Ersatz Fahrzeug gedacht. Auto wurde gereinigt. Preis schien verhältnismäßig.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
5/14/2022
Maria Elisabeth D.
verifizierte Bewertung
Flexible Lösungen
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
5/12/2022
Ursula H.
verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kompetenz sehr gut
Räderwechsel
5/12/2022
Gerhard T.
verifizierte Bewertung
Zufriedener Kunde
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): freundlich,kompetent und Qualität termingerecht
Räderwechsel
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
5/11/2022
Lukas Gerhard T.
verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
§57a-Begutachtung (Pickerl)
3/26/2021
Andreas S.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Typisch Vertragswerkstatt
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reperatur mehrfach nicht durchgeführt. 3 Termine nötig.
Garantie/Gewährleistung
3/25/2021
Firma W.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Technical Service Flop
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): I asked the service manager to please replace two rubber hoses that a "Mader" had bitten through. The gentlemen said I have to do it through the insurance and told me that they will only fit original parts. I informed him that it is not necessary to fit original parts at this stage as I am sure the Madar will bite through the hoses again soon. Skoda in Wiener Neustadt recently replaced the pipes with "Rollenware" free of charge. Your service colleague at Autohaus Gramsel informed me that they did not have any "Rollenware". This must be a joke! In the future I will carry out my service at Skoda Wiener Neustadt and if I am to buy new Skoda it will also not be at Autohaus Gramsel!! Hygienestandards: In times where FFP2 masks are regulation. NOT ONE OF THE STAFF AT AUTOHAUS GRAMSEL WERE WEARING A MASK!!! Verbesserungsvorschläge: STOP acting so arrogant. You need your customers
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
1 Person findet diese Bewertung hilfreich
2/23/2021
Walter B.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Fahrzeug gut, Betreuung verbesserungswürdig
Zufriedenheit Kommunikationskanal: Unflexible Terminvergabe. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Koordination von vorgeschriebenen Inspektionsintervallen, Service und Räderwechsel war nicht möglich. Auf eine Beanstandung wurde erst nach Rückfrage reagiert. Im Betrieb werden die vorgeschriebenen Hygiene-Verordnungen - Tragen der FFP2-Maske von vielen Mitarbeitern mißachtet. Reparaturqualität: Bereits zum 2. Mal wurde bei der Probefahrt offenbar nicht mit der notwendigen Sorgfalt auf den Grund der Beanstandung geachtet. Hygienestandards: FFP2-Maske wird nicht konsequent getragen
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
10/22/2020
Kurt W.
Betrieb hat geantwortet
Zufriedener langjähriger Kunde dieses Betriebs
Chef und sein Team sind absolut sehr nett und überaus kompetent. Serviceleistungen TOP, vor allem wird man vor (nicht geplanten) Ersatz/Tausch eines Bestandteils telefonisch befragt. Als quasi VIP-Kunde geniest man "special service".
§57a-Begutachtung (Pickerl)