Ausgesprochen zufrieden!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Mein Kühlwassersystem hatte am Vortag plötzlich stark zu rinnen begonnen. Ich fuhr daraufhin das erste Mal in diese Senker-Werkstatt (normalerweise bin ich bei Senker Haag, da ich das Auto dort gekauft hatte). Ich wurde sofort angenommen, und weil meine Daten im Senker-System bereits vorhanden sind, ging auch da keine Zeit verloren. Für 29,50 Euro pro Tag bekam ich ein Leihauto mit Vollkasko-Rundumschutz ohne Selbstbehalt (mit Selbstbehalt wäre es gratis gewesen, wenn ich das richtig verstanden habe). In einem Rückruf eine Stunde später wurde ich vom gefundenen Problem unterrichtet und über die voraussichtlichen Kosten unterrichtet. Am nächsten Tag konnte ich mein Auto wieder repariert entgegennehmen. Die Rückgabe des Leihautos erfolgte ebenso wie die Bezahlung in bar rasch und unkompliziert. All das erfreut natürlich einen Werkstattkunden sehr. Obwohl ich auch mit Senker Haag immer sehr zufrieden war, überlege ich nun, künftig nach Waidhofen zu fahren, weil das für mich einfach viel näher ist.

Ein Autohaus, welches dich nicht finanziell ausbeuten möchte, sondern dir bei Problemen und Anliegen zur Seite steht!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Werkstatt ist wirklich toll vor allem wenn man bedenkt, wie die meisten Werkstätten heutzutage mit Kunden umgehen bzw. wie man behandelt wird. Ich bin mit dem Verdacht auf ein defektes Getriebe hingefahren, wobei mein Auto bzw. das Getriebe 5min vor der Ankunft dann komplett den Geist aufgab. Ich habe mein Auto dann so gut wie möglich auf den Parkplatz der Werkstätte gelenkt und er wurde SOFORT untersucht. Danach wurde gemeinsam an kostengünstigen professionellen Lösungen gearbeitet. In der Zwischenzeit der Reparatur (die wohlgemerkt beinahe 3 Wochen dauerte - nicht das Verschulden der Werkstatt sondern der Spediteur des neuen Getriebes brauchte einfach länger bzw. man musste sich auch mal erkundigen etc.) wurde mir ein wirklich toller Leihwagen gestellt! Jede andere Werkstatt hätte mich vermutlich ohne Auto sitzen gelassen, vor allem bei diesem doch längeren Zeitraum - nicht aber Senker Waidhofen!! Fazit: die Werkstatt ist einfach toll!! Würde jederzeit wieder hinfahren wenn ich eine Begutachtung brauche bzw. oder etwas kaputt ist. Applaus an die Mitarbeiter

Zu empfehlender Fachbebetrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Fa. Senker hat mich immer sehr gut betreut, die Arbeiten anstandslos erledigt, und wenn mal kleine Fehlet passieren, ohne Komplikationen erledigt.

Check

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): das was zu tun war (Diagnose) rasch gemacht, sehr freundlich

So war es für mich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliche, produktive und entgegenkommende Gespräche

Reparatur - sehr gut! - Serviceleistung - kann verbessert werden!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Fehlerbehebung ordnungsgemäß durchgeführt. Mich hat nur gestört, dass die Werkstatt nicht - vor meiner Intervention - versuchte, eine Gewährleistung auf den schadhaften Teil zu erhalten, denn schließlich habe ich das Fahrzeug noch nicht einmal 1 Jahr und es stand unter der Markte "Weltauto". Letztendlich war doch eine Beteilung des Herstellers möglich!

Reparatur Stoßdämpfer

Ausgezeichnete Betreuung, Leihauto wurde angeboten aber von mir nicht benötigt.

Alles bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles perfekt

Service ok und zeitnah

Netter Umgang mit Kunden und die vorgegebene Zeit wurde eingehalten

40 Jahre Kunde bei Senker

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Beratung, Erklärungen perfekt, Freundlichkeit aller Angestellten

Firmenbewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr gute und freundliche Beratung

Super Auto!

Habe das Auto jetzt fast 2 Jahre und bin sehr zufrieden!