Top-Preise, Partner von Semperit Michelin Falken Dunlop Debica Good Year Fireston und Continental.  Depotmöglichkeit für Sommer und Winterräder.

Reifenangebot

Wir verfügen über eine  Ersatzwagenflotte, damit Sie während der Dauer der Reparatur Ihres Fahrzeuges mobil bleiben, Selbstverständlich zum Selbstkostenpreis.

Ersatzwagen

In den Kundenbereichen befinden sich ein  Kinderspieltisch. Malbücher, Videorecorder in den Schauräumen.

Kindereinrichtungen

In den Wartezeiten laden wir Sie gerne zu einer Tasse Kaffee ein.

Café

Generic Zweiräder können bei uns gekauft sowie Serviciert werden

Zweiradhandel

Wir holen Ihr Fahrzeug von zuhause oder von Ihrer Arbeitsstätte und bringen es nach dem Service bzw. der Reparatur wieder zurück.

Hol & Bringservice

Wir vereinbaren mit Ihnen telefonisch einen Reparaturtermin. Die Ersatzteile werden rechtzeitig geliefert, Ihre Wartezeit bei der Fahrzeugübergabe wird stark gekürzt, da alles vorbereitet ist

Telefonische Reparaturannahme

Über die Porsche Bank bieten wir Ihnen beste Angebote rund um Leasing und Kredit.

Finanzierungsberatung

Wir sind autorisiert die jährliche Begutachtung nach §57a für alle Marken durchzuführen.

§ 57a Prüfstelle

Räder schleppen ist schwer, aber nicht für Sie. Um Ihnen unnötige Mühen zu ersparen, übernehmen wir gerne die Lagerung Ihrer Sommer- bzw. Ihrer Winterräder zum Selbstkostenpreis.

Räder / Reifenlagerung

Für jeden etwas! Wir haben für Sie jederzeit eine große Auswahl von Artikeln aus den Bereichen: Sicherheit, Komfort, Sport, Optik, Bekleidung, Diebstahlschutz und vieles mehr.

Zubehör-Shop

Instandsetzung, Reparatur, nachträglicher Einbau, Wartung. Ihre Klimaanlage ist bei uns in besten Händen. So bewahren Sie stets kühlen Kopf

Klimaanlagen-Stützpunkt

In unserer hauseigenen Spenglerei mit Rahmenrichtbank bringen wir Ihr Fahrzeug wieder in  Originalzustand. Vertrauen Sie auf höchste Reparaturqualität, volle Garantie und faire Preise.

Spenglerei

In unserer modernst eingerichteten Spenglerei verarbeiten wir ausschließlich hochwertige und umweltfreundliche Materialien. Unser hochqualifiziertes Fachpersonal garantiert Ihnen Ausbesserungsarbeiten in höchster Reparaturqualität mit voller Garantie.

Lackiererei

Besprechen Sie Ihre Wünsche mit unserem Kundendienstberater direkt an Ihrem Auto. Wir beraten. Sie entscheiden.

Fahrzeugdirektannahme

Kunststoffreparatur

Wir reparieren kostengünstig Ihre Windschutzscheibe

Glasreparatur

Wir haben die richtige Lösung für den Weg zu Ihrer Arbeitsstätte und wieder zurück. &#8211; Vom Ersatzwagen zum Selbstkostenpreis bis hin zum bequemen Hol- und Bringservice.

Ersatzmobil

Bei uns können Sie unkompliziert mit Ihrer Bankomat Karte zahlen.

Bankomatkassa

Bei Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens können alte Fahrzeuge kostenlos zurückgeben werden. In allen anderen Fällen macht Ihnen unser Betrieb ein ein faires, kostengünstiges Angebot für die Fahrzeugrücknahme.

Altfahrzeugrücknahme

SEAT Holas

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

site

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

vehicle_financial_facilities

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

not_verified

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

Windschutzscheibentausch

Sehr freundlich

räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Anmeldung, Termin, Services u. Leihwagen.
Alle besprochenen Leistungen zur vollsten Zufriedenheit erledigt 
Danke: *****

Services

Gute Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Juniorchef ist sehr nett und kompetent.

Sehr kompetentes Autohaus

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles wurde wunschgemäß erledigt

Sehr gute Werkstatt

super

prompte Reparatur meiner Seitenscheibe

Reparatur Seat Arona

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Inspektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Beratung.

Holas gute und verständliche Beratung

Sehr geehrte Frau J., wir können Ihren Unmut durchaus nachvollziehen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. wir bedauern. Leider kam es an diesem Tag zu einem hohen Andrang, durch den es zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir versuchen stets unser Bestes, damit die Wartezeiten dennoch so kurz wie möglich sind. Wir nehmen uns Ihr Feedback natürlich dennoch zu Herzen und werden uns um Besserung bemühen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie doch noch von uns zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team von SEAT Holas

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Meinen Wagen prompt zur Terminzeit zu "machen". Nicht andere Kleinigkeiten die zwischendurch kommen vornehmen. Saß als zweifache Mutter zwei Std. in der Werkstatt. Verbalisiert wurde nämlich "Machens gleich". Sonst wär ich ja daweil fortgegangen.

Bis auf die Wartezeit Top

Kunde hätte sich für die letzten 2 Tage, der Reparatur, ein Leihfahrzeug gewünscht, hat uns aber nicht kontaktiert. Für die Zusatzreparaturen haben wir einen KV erstellt, war ihm aber zu Teuer.

Loyalität: bereits erläutert.
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): kein Entgegenkommen für zusätzliche Tätigkeiten. Kein Tauschauto angeboten bekommen für einen einwöchigen Aufenthalt in der Werkstatt (geplant waren 3 Tage). Einzig positiv muss hier erwähnt werden: das Auto wurde innen wie aussen gepflegt übergeben.

SEAT Holas

SEAT Holas

SEAT Holas

Bewertungen

Zufriedenheit

Zufriedenheit

Kundenbetreuung

Kundenbetreuung

Organisation

Organisation

Kompetenz

Kompetenz

Finanzierung

Finanzierung