Sehr zuverlässig

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles hat bestens geklappt

Empfehlenswert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hat alles gepasst Begründung Autohaus Erlebnis: Hat auch alles gepasst, wurde gleich empfangen, gut beraten Begründung Erwartungshaltung: Schnelle Rückmeldungen, Wertschätzender Umgang Kundenbetreuung: Hat alles super funktioniert und gepasst Probefahrt: Sehr gut, war alles vorbereitet

Erster Werkstattbesuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Von der telefonischen Terminvereinbarung, Terminerinnerungper Mail und SMS, Online Check In, Reparatur und Service hat alles einwandfrei funktioniert. Verbesserungsvorschläge: Vielleicht noch bessere Aufklärung für mich als Frau bzgl. kostenlosen Leistungen oder ungefähre Kosten beim Werkstatt Besuch oder Angebot über ein Leihauto da ich aus Lustenau gekommen bin. Ansonsten war alles sehr gut.

Von Skoda enttäuscht

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Mitarbeiter haben sich sehr bemüht. Verbesserungsvorschläge: Mit diesem Wagen hatten wir nicht gerade Glück, vor ca. 3 Jahren, knapp um ein paar Wochen aus der Garantie ein Getriebe Problem. Da musste wir recht viel bezahlen. Jetzt nach gut 100000 km hat der Zahnriehmen aufgegeben, wieder viel Geld in das Auto gesteckt. Leider ist von seitens Skoda nichts beigetragen worden. Das ist enttäuschend für mich. Aber ich verstehe auch das euch die Hände gebunden sind.

Software-Update

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Besser hätte man es nicht machen können.

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): der Mitarbeiter war sehr nett und sehr bemüht. Wir wurden sehr gut beraten mit guten Angeboten auf all unsere Wünsche wurde eingegangen. Kleiner negativ Punkt: bei der Abholung waren noch kleberückstände und Flecken auf dem Auto

Alles Bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Einfache Abgabe des Wagens, kurze Information über die Fertigstellung im vorgegebenen Zeitrahmen durch das Autohaus und schnelle Fahrzeugübergabe bei Abholung. Zudem auch frisch gewaschen

Immer wieder das gleiche Problem

Man kann immer besser werden

Ausgezeichnetes Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlichkeit Verlässlichkeit

Super Team

Tolles Team, sind alle sehr höflich! Wurde rechtzeitig informiert dass das Auto nicht fertig wird und erst am nächsten Tag abholen kann! Bravo

Reparatur Klimaanlage

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Qualität und Geschwindigkeit der Reparatur super. Kommunikation verbesserungsfähig Organisation: Schnelle Erledigung, gut organisierte Terminslots Kundenbetreuung: Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten Angebote zusätzlich zum persönlichen Telefonat schriftlich übermittelt und bestätigt werden.

Skoda Enyaq

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Weil ich immer gut betreut werde und auf meinen Terminwunsch aufgrund von Arbeit und Urlaub eingegangen wurde