Bewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): freundlich und kompetent!

Ausgezeichnet

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr kompetent

Der Fehler zu beheben um die bessere Qualitätssicherung zu erzeugen.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich bin sehr Zufrieden mit der Werkstatt Service, Beraterinnen sind Perfekt Höflich. 1. Autoschlüssel in der Werkstatt verloren gegangen. 2. Seit Oktober 2024 letzter Reifenwechsel sind die Räderschrauben Abdeckung verschwunden, normalerweise lassen Sie im Auto in einer Papiertasche. Ich habe gecheckt wurde im Auto nicht gefunden, dachte ich gibt's neue Regelung daß sie die Räderschrauben Abdeckung in der Werkstatt gelagert worden sind, bis vorigen Reifenwechsel Termin am 20. März.2025 waren die auf die Sommerreifen nicht darauf. Ich habe das gefragt wurde geantwortet daß ich nie auf die Sommerreifen habe. Es wurde natürlich plötzlich aufgetaucht, habe gecheckt die sind aber nicht das gleiche Modell daß auf dem Sommerreifen vorher hatten. Ich möchte noch Mal reklamieren aber will auch nicht den Service Berater seinen Feierabend verzögern. Ich hoffe, wird es nicht mehr passieren. Vielen Dank MfG ***** Molana

Bewertung

Bin mit dem Service und dem Team sehr zufrieden

Bewertung

Ein super Service und sehr bemühte Mitarbeiter

Ein drittes Mal wird es nicht geben !

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert):  Leider wurde mir nicht mitgeteilt, was genau am Fahrzeug begutachtet wurde. Ebenso erhielt ich weder vom Herrn am Telefon noch von der Dame an der Information eine Auskunft darüber, ob überhaupt etwas gemacht wurde. Die einzige Aussage war: „Sie hätten das Pickerl nicht bekommen, wenn etwas nicht gepasst hätte.“ Diese Antwort wirkte wenig freundlich und wenig professionell – zumal ich als Kunde mit internen Problemen wie fehlenden Buchungen nicht konfrontiert werden möchte. Vielmehr hätte ich mir ein freundliches und kompetentes Auftreten sowie klare und nachvollziehbare Antworten auf meine Fragen erwartet.  Darüber hinaus wurde mir bei der  Abgabe des Fahrzeugs zugesichert, dass am Ende eine kostenlose Reinigung durchgeführt wird. Bei der Abholung sah ich, dass diese allerdings nicht gemacht wurde– das Auto war in demselben Zustand wie zuvor! Ich habe der Werkstatt zweimal eine Chance gegeben, doch leider war das Ergebnis in beiden Fällen unzufriedenstellend.

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Hervorragendes Service durch Kundenberater

Danke

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): danke für die kulante Lösung

Alles bestens!

Sehr freundliche und hilfreiche Betreuung!

Alles gut

Alles in Ordnung, habe nichts zu beanstanden

Perfekte Abwicklung!

Super Service von der Anmeldung bis zur Abholung des Autos.

1Ölwechsel,Rädertausch

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): I