Sehr zu empfehlen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles toll und reibungslos Ganz tolle Arbeit von Herrn Nico Petross

Leider nicht nach meinen Vorstellungen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das Fahrzeug zeigte eine Störung der Klimaanlage an worauf hin ich einen Termin vereinbarte. Es musste die Klimaanlage neu befüllt werden. Der zuständige Serviceberater meinte, dass dies normal sei und ich beim letzten Service darauf hingewiesen wurde. Das war aber nicht der Fall. Ich sprach mich lediglich gegen ein Nachfüllen von Flüssigkeiten aus, die Klimaanlage wurde dabei nicht erwähnt.  Weiters wollte ich im Zuge dessen die Ture, welche nach der letzen Reparatur, nicht mehr einfach zu schließen war, einstellen lassen.  Leider ist es immer noch nicht vollständig behoben.Die Türe muss immer noch mit erhöhtem Kraftaufwand geschlossen werden. Reparaturqualität: Die Fahrertüre ließ sich nach der letzten Reparatur nicht richtig schließen. Auch jetzt lässt sie sich immer noch nicht so leicht zumachen, wie vor dem Austausch bzw. wie die anderen drei Türen.

Mein Servicepartner

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliche Kundebdienstannahme und pünktlich zum vereinbarten Termin fertig gestellt

Termingerecht

Probleme beim Kaufprozess: Bestelltes KFZ hat nicht allen beim Kauf zugesagten Anforderungen entsprochen Highlights bei der Kauferfahrung: Schnell, termingerecht

VW ist nach wie vor führend

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Trotz persönl.Schwierigkeiten,bestens und schnellstens abgewickelt.

bin wie immer zufrieden

sehr freundliche, zuvorkommende und korrekte Bedienung Gesamtertung des Betriebs (verifiziert): bin sehr zufrieden

sehr zufriedenstellend

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): ich war sehr zufrieden

Sehr gut

Zum empfehlen sehr hilfsbereit

War mit allen zufrieden

Begründung Erwartungshaltung: wie immer Begründung Autohaus Erlebnis: zufriedenheit Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich habe das Auto über Hr.Schagerl Gekauft,war daher ni bei Ihnen. Kundenbetreuung: weilalles passt Verbesserungsvorschläge: Nichts Probefahrt: Habe kein gebraucht

Alles bestens und einwandfrei gelaufen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich wurde rundum sehr gut betreut und alle Vereinbarungen wurden eingehalten.

Service mit einigen Schwachstellen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Prozesse müssen neu aufgestellt werden, insbesondere Call Center und Servicemitarbeiter Organisation: Keine Rückantwort vom Servicemitarbeiter trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage Kundenbetreuung: wie oben

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Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): .....