Reparaturkosten

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich hatte ein Problem mit meiner Klimaanlage und hatte einen Termin in einer Audi Werkstatt in der Steiermark. Es wurde festgestellt das die Klimascheibe defekt ist. Sie hätten sie bestellen müssen und ich hätte drei Tage später einen Termin gehabt. Meine Frage zu den Kosten wurde mit ungefähr 700 Euro beantwortet. Da ich aus Terminlichen Gründe nicht so lange bleiben konnte habe ich es in Hietzing machen lassen. In der Werkstatt in Hietzing wurden es dann 3031,68 Euro. Das hat mich doch etwas verwundert.

Alles Top!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr professionelles sowie kundenorientiertes Service

Werkstatt mit professionellervArbeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Terminvereinbarung umständlich

Bin sehr zufrieden mit meinem Gebrauchtwagenkauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Fragebogen passt nicht. Wir hatten keinen Werkstättenbesuch, sondern den Kauf eines Oktavia-Gebrauchtwagens, den Porsche-Skoda-Hietzing im Internet angeboten hat. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung/betreuung durch Herrn *****. Sein Leasing-Angebot mit Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung war günstiger als wenn ich bar bezahlt und die Versicherungen getrennt abgeschlossen hätte, dazu ein Servicebonus (Rabatt).

Gute Arbeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Super Arbeit

Alles gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wertschätzung für.gutearbeit

Zuverlässiges Autoservice

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Terminerinnerung, prompte Erledigung, realistische Kostenschätzung, freundliche Betreuung, problemlos Leihwagen

Super Service bei Porsche Hietzing

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundlich und sehr bemüht. Bin seit Jahren zufrieden hier.

ausbaufähig

Reparaturqualität: Das Fahrzeug funktionkert noch wie es soll... Wie soll ich die Zufriedenheit bei vorgeschriebenen Lehrlingsarbeiten (Wechsel von Zündkerzen, Luftfilter, Innenraumfilter, Motoröl und -filter beurteilen? Kundenbetreuung: Siehe unten... Organisation: 1) Für o.a. Wartungsarbeiten 3 volle Arbeitstage zu benötigen ist weltfremd. Zugegebenermaßen wurden Arbeiten wg. einer internen Rückrufaktion, die mir btw nicht erklärt werden konnte, erledigt - trotzdem sind 3 Arbeitstage zu lange. 2) Das Fzg wurde zum vereinbarten Termin nicht übergeben, ich wurde um 1 Stunde vertröstet. Es sollte noch eine "ausführliche Probefahrt" gemacht werden. Zum Zeitpunkt der Abholung war dann der km-Stand exakt gleich - 61501km wie bei der Abgabe 3 Tage zuvor. Das Fahrzeug wurde also keiner Probefahrt unterzogen und ausgefolgt - was soll ich von dieser Situation halten? 3) Zum Zeitpunkt der finalen Abholung war dann "mein" Servicemitarbeiter nicht mehr im Haus und sonst konnte oder wollte mir kein MA Antworten auf meine Fragen geben. Mir wurde ein Rückruf am nächsten Tag (31.6.26) versprochen und dem nicht mehr anwesenden MA ein PostIt geschrieben - auf diesen Anruf warte ich immer noch.

Die Besten im Westen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Prompte Terminvergabe, freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen

wenig Leistung um viel Geld, was aber nicht die Schuld der Werkstätte ist!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): das Service ist viel zu teuer, was nicht Problem der jeweiligen CUPRA Werkstätte ist, weil zentral vereinheitlicht so vorgegeben. Die getauschten Materialien wie Öl, Filter .... haben einen Einkaufswert von nicht mehr als 100Eur Wert zb https://www.ebay.de/itm/176264873528?chn=ps&norover=1&mkevt=1&mkrid=707-175437-778182-3&mkcid=2&itemid=176264873528&targetid=4583245570612672&device=c&mktype=&googleloc=251229&poi=&campaignid=590369273&mkgroupid=1274335643234925&rlsatarget=pla-4583245570612672&abcId=10409299&merchantid=87778&msclkid=cbcd062b4045138e7a906c59b788f00e wie also kann dieses Service dem Kunden knapp 800Eur kosten? natürlich bin ich selbst schuld, einen Wagen aus dem VW Konzern gekauft zu haben. Aber jeder fürchtet sich vor Verlust der Garantie, wenn eine frei Werkstätte das gleiche Öl nachfüllt wie die CUPRA Werkstätte

Einfach sehr gut, wie immer!!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer: HERVORRAGEND!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!