Zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Allgemein zufrieden.

Inspektionstermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles einwandfrei funktioniert

Ein toller Betrieb…

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich möchte hier im besonderen Herrn Arnhold erwähnen. Meine Bewertung beruht vorrangig auf seinem persönlichen tollen Service. Wobei man aber auch den Eindruck gewinnt das das gesamte Team gut harmoniert. Diese Performance beobachte ich nun schon einige Jahre. Daher weiter so.

Gute Beratung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bin schon lange Kunde und immer zufrieden

Wartung und Pickerl

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasch - kompetent - hilfsbereit und hohe Kundenorientierung

Flott, kompetent und kundenorientiert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent, sowohl in der Annahme, als auch bei einer Beratung im Zubehör. Bei der Annahme des Räderwechsels am 03.10.22 um 08:00, weiß ich leider den Namen des Mitarbeiters nicht mehr, jedenfalls war er sehr kundenorientiert und sehr freundlich. Beim Zubehör hieß der Mitarbeiter, glaube ich, Herr Fasching. Er war sehr fachkundig und hat mich wirklich gut beraten!

Sehr gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliche Kundenservice

Bewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat alles wunderbar gepasst

Sehr gute Abwicklung

Pickerl mit Motorwäsche und Öl

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nein! Kundenbetreuung: Ich hätte mir ein Entgegenkommen von VW erwartet, da verstanden wurde, dass das Öl unnötig war und ich es peinlich für den Betrieb finde, wenn eine Leistung verrechnet wird, die offensichtlich nicht durchgeführt wurde. Die Wäsche wurde dann zwar durchgeführt, jedoch musste ich warten und das Vertrauen ist weg. Reparaturqualität: Beim Pickerl machen wurde ein "Ölverlust" festgestellt! Als ich erkärte, dass ich lediglich Öl beim Befüllen verschüttet habe, wurde eine Motowäsche vereinbart. Als ich das Auto abholte wurde mir zum Pickerl eine Motorwäsche und ein Liter Öl verrechnet! Die so wichtige Motorwäsche war nicht gemacht und beim Öl wurden 100 ml nachgefüllt! Da ich den Ölwechsel selber gemacht habe und am selben Tag den Ölstand kontrolliert habe, weiß ich dass da nichts gefehlt hat.

Toller Service

Beauvale Robert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gerne wieder