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Porsche Leopoldauerstraße

Porsche Leopoldauerstraße

4.8

96%

1006 Bewertungen

Leopoldauer Straße 90

1210 Wien


Volkswagen

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CUPRA

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Das Weltauto

Das Weltauto

Bewertungen

5 Sterne

 

(882)

4 Sterne

 

(75)

3 Sterne

 

(21)

2 Sterne

 

(7)

1 Stern

 

(21)

Zufriedenheit

4.77

Kundenbetreuung

4.81

Organisation

4.57

Kompetenz

4.89

Fahrzeugzufriedenheit

4.73

Preis-/Leistung

4.33

Finanzierung

4.91

Weitere Kennzahlen

5
Škoda

Problemlos

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Problemlos.

Räderwechsel

Erwin Emmerich K.
11/2/2024
5
SEAT

Bewertung

Räderwechsel

Kurt S.
11/2/2024
2
Škoda

Es muss gesagt werden .....

Verbesserungsvorschläge: Ein ordentliches TIME - SYSTEM, und nicht ewige Coputerausreden. Ihre derzeitige Terminplanung überfordert letztendes Ihr Personal, die jedoch mit aller Gewalt versuchen, die Kundenwünsche zu erfüllen. Warum kann ein Kundenberater, nicht langfristige Kundenwunschtermine annehmen??? Zufriedenheit Kommunikationskanal: wie vor beschrieben, sie senden MIR ein Termin - Erinnerungs - SMS, und wissen zum Vereinbarten Termin nichts davon, weder vom Reifenwechsel noch von der Pickerlüberprüfung. Traurig aber wahr Ihre ??? Organisation. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich habe am 25.04.2024 / 08:37 eine Erinnerungs-SMS von Ihrer Werkstatt erhalten > Werkstatttermin 31.10.2024 / 08:00 Uhr, wir freuen uns auf Ihren Besuch. Am 31.10.2024 / 08:00 Uhr wusste jedoch niemand von dem Termin. Es gab viele UNNÖTIGE Diskussionen, bis man in Ihrem Haus meine Aussage "geht nicht, gibt es nicht" akzeptierte. ..... und es funktioniert Letztendes doch. Aber Ihre Hausinterne Organisation hat es erneut geschafft, mich zu ärgern.

Räderwechsel

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Wolfgang A.
11/2/2024
5
Škoda

Würde wieder dort kaufen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Verkäufer Hr.***** ist sehr freundlich und kompetent.Kamen auf Empfehlung zu ihm.

Fahrzeugkauf

Herbert L.
11/1/2024
5
Volkswagen

Bin seit Jahrzehnten Kunde von VW Gerstinger und war immer zufrieden bei Autokauf,Service Schadensbehebungen usw.

Heinz K.
11/1/2024
5
Škoda

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliches Personal und kurze Wartezeit

Räderwechsel

Ursula N.
11/1/2024
5
Volkswagen

Reifenwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnell

Räderwechsel

Hermine G.
11/1/2024
4
Volkswagen Nutzfahrzeuge

Räderwechsel

Organisation: Räderwechsel für 1Stunde dauert mir persönlich zu lange.Und die montierten Winterreifen sind ziemlich schmutzig!

Räderwechsel

Marcel Manuel M.
11/1/2024
5
SEAT

Toller Betrieb, super Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles top in Ordnung

Räderwechsel

Ernst F.
11/1/2024
4
Volkswagen

Es klappt alles mit Ausnahme der Annahme

Organisation: Ich gebe alle Daten vor dem Besuch elektronisch bekannt, und dennoch dauert die Annahme beim Service-Mitarbeiter sehr lange - vielleicht zu lange Antwortzeiten in der Applikation Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es klappt alles sehr gut, die Buchung, die Bestätigung der Buchung, die Erinnerung und der Ablauf in der Garage, bis auf die langsame Annahme (dauerte ca. 10 Minuten, vor mir, obwohl ich 10 Minuten vor der Zeit da war, waren bereits drei Kunden, sodass ich erst ca. 20 Minuten nach der gebuchten Zeit dran kam)

Räderwechsel

Elmar F.
11/1/2024
5
Škoda

Werkstatt und Anmeldung 5 Sterne

Kam ohne Termin nach einer Reifenpanne und kam sofort dran.

Räderwechsel

Brigitte D.
11/1/2024
5
Volkswagen

Auftragsabwicklung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Versprochen und gehalten

Räderwechsel

Andreas M.
11/1/2024