Vötter

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wei alles bestens geklappt hat 👍

VOWA Innsbruck, Hallerstrasse ist ein Vorzeigebetrieb

Hervorragende Beratung, aber erhebliche Probleme mit den Bedienungsanleitungen der Wallbox

Highlights bei der Kauferfahrung: Beste Beratung und Information in sämtlichen Belangen durch Ihren Verkäufer, Hr. *****, der sich auch nach der Auslieferung um unsere Anliegen bemüht, speziell im Zusammenhang mit der CUPRA-Wallbox.

Toller und schneller Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kundenfreundlichkeit und schnelle, problemlose Abwicklung

Vowa Innsbruck

Na ja

Organisation: Völlige Anonymisierung des gesamten Geschehens: letztes Beispiel die Umstellung der Telefonnummer, sodass man seine gewohnten - und weiterhin äußerst bemühten - Ansprech-Partner (= LETZTER echter Wettbewerbsvorteil ggüb. zB TESLA) nur mehr mit größter Mühe erreicht. Es verdichtet sich der Eindruck eines zentralistischen, starren, abgehobenen und anonymen Bürokratie-Monsters (garniert mit zahlreichen Hochglanz-Lifestyle-Magazinen). Mein AUDI S8 und mein 911 - 991/1 werden nach zahlreichen T4/5/6, Sharan, Passat,A3 und Q2; EUP! und I.D.3 als Firmen- und Fahrschul-Autos meine letzten Erzeugnisse der Gruppe gewesen sein - mit Ausnahme VIELLEICHT von SKODA. All diese Kritik bezieht sich auf auf das VW- und v.a. PIA-Management, nicht auf die MitarbeiterInnen an der Front, die weiterhin meinen höchsten Respekt verdienen und genießen. mfG WH Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles gesagt - falls die offenen Antworten überhaupt jemanden interessieren. Immerhin wird nicht mehr NUR die Leistung des Service-Mitarbeiters erfragt, sondern auch die Gesamt-Organisation; vielleicht ein Hoffnungs-Schimmer, wenn das Management eine darüber hinaus gehende Antwort überhaupt zulässt.

Kleines Minus auf 5 Sterne

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich hätte 5 Sterne vergeben, jedoch die Position 1 Lt. Scheibenreiniger, auf der Rechnung kann ich nicht nachvollziehen, da ich am Vorabend (mittels eines übersehbaren Gebindes) den Behälter voll befüllt habe.

Erledigt alles prompt und verlässlich

Erfahrungen mit Porsche Innsbruck, Haller Straße

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Weil immer alles so klappt wie vereinbart.

War alles in Ordnung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): hat soweit gepasst, war schneller als angegeben, Ersatzwagen war organisiert. einziger Kritikpunkt: keine Übergabe bei Abholung (zB was jetzt bei grossen Update neu ist/verändert ist)

Empfehlung

Verbesserungsvorschläge: Direkter Kontakt mit dem Mechaniker Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Beratung

Werkstatt-Bewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Korrekte und termingerechte Durchführung des fälligen Services