Alles Bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): sehr gute Betreuung

Reparatur

Die Reparatur hat viel länger gedauert als angekündigt, über vier Wochen! Dadurch ist die laufende Frist für die §57a-Begutachtung abgelaufen wodurch die "Picker"-Überprüfung noch einmal fällig wurde. Auf eine Kulanz-Lösung wurde verzichtet. Kostenvoranschlag wurde gar nicht erst gemacht. Da ich in der Zwischenzeit ausreichend Gelegenheit hatte mich ein wenig zu informieren , bin ich über die benötigte Zeit und auch die Höhe der Rechnung im Verhältnis der Reparatur mehr als unzufrieden. Zusätzlich noch Fehler im Gutachten, für die lange Wartezeit und für den Preis erwartet man dann eigentlich keine Fehler mehr. Habe den Service dieser Werkstätte, da ich bereits an einige halsabschneiderische Mechaniker geraten bin, auf Empfehlung von Bekannten, die bisher gute Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht hatten, mit hohen Erwartungen in Anspruch genommen, werde in Zukunft aber davon Abstand nehmen. ***** würde ich keinesfalls weiterempfehlen, dazu war die gesamte Kommunikation zu unzuverlässig!

Zuverlässig und freundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Gute Beratung

Sehr zufrieden!

War mit dem Ablauf sehr zufrieden!

Ölservice und Räderwechsel

Bin sehr zufrieden mit der Werkstatt. Alle sehr freundlich und bemüht!

Ich war ehrlich positiv überrascht!

Ölsensor defekt, suchen Sie eine Werkstatt auf! Die Klärung und Reparatur  erfolgte umgehend. Ich fühlte mich zuvorkommend beraten. Danke.

Ehrlich und Vertraulich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Kompetenz von Hr. *****

Perfekter Termin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): So einen schnellen, reibungslosen und freundlichen Räder Wechsel Termin habe ich immer wieder in dieser Filiale :)

Inspektion und Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr kompetenter Mitarbeiter bei der Fahrzeugannahme. Erklärt genau warum man eine Klimawartung machen soll. Termin für die Fahrzeugabholung wurde eingehalten. Kostenvoranschlag wurde unterboten und auch telefonisch erklärt warum. Keine unnötigen arbeiten am Auto die nur den Kunden verärgern. Top Mitarbeiter

Überzeugt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute Beratung

*****

Danke, alles Bestens ! Bis Oktober.

Gut, aber mit Bemerkungen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Dreiviertel Stunde längere Wartezeit als besprechen, das Auto nicht gewäscht geblieben, trotz TOP-KARD Besitz. Sauberkeit des Fahrzeuges: Das Auto nicht gewäscht geblieben, trotz TOP-KARD Besitz.