Perfekter Kundenbetreuer

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hr. ***** hat ich perfekt betreut und alle Termine wurden eingehalten.

Werkstatt TOP aber der betriebliche Digitalisierte Ablauf sorgt für Unpersönlichkeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie schon in den letzten Punkten genannt ... seit dem Umbaue und durch die Digitalisierung wird alles nur noch unpersönlicher. Kundenbetreuung: Es gab die persönliche Betreuung nur am Tag wo der Termin ausgemacht wurde (und dieser Kontakt war super) aber sonst (also bei dem Termin direkt) gab es keinen persönlichen Kontakt. Sehr schade dass diese Automatisierten Abläufe dafür sorgen dass alles viel unpersönlicher wird. Organisation: Die Dame an der Kassa lief bei der Kundin vor mir mehrmals weg um etwas abzuklären, während andere Kunden warten mussten. Ein Kollege saß daneben der die eingehenden Anrufe erledigte, dieser durfte aber nicht kassieren... dadurch gingen Wertvolle 15 Minuten verloren. Definitiv ein negativ Punkt seit dem Umbau.

VW und Software

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Softwarefehler konnte auch nach zweitem Versuch nicht behoben werden Reparaturqualität: Zustand vor und nach der Reparatur (Software update) gleich

Audi kärntnerstr

Gute erfahrung passt alles

Motor Diagnose leuchtet

Partikel Sensor def. Nach auslesen der Motortiagnise

Einzigartiger Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hervorragender Mitarbeiter-Service

*****

Alles gute beim der werkstatt

Wenn Audi dann Audi, Graz Kärntnerstrasse

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich hatte einen ziemlich großen Blechschaden und vom Organisieren des SV der Versicherung über den gesamten Ablauf inkl. Ersatzwagen hat alles perfekt funktioniert.

Ein Servicebetrieb, dem ich vertraue.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundlicher Kontakt vor Ort. Auto auch noch durch die Waschstraße gelassen. Terminvereinbarung online und unkompliziert. Über Optionen unterhalten, aber nichts aufgeschwazt bekommen - das fördert Vertrauen, wenn mal wirklich was zu reparieren ist.

Top Service

Positiv Das Autohaus machte einen sehr professionellen Eindruck. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und nahmen sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Termine wurden eingehalten und die Arbeiten am Fahrzeug wurden zuverlässig und sauber ausgeführt. Insgesamt war ich mit dem Service sehr zufrieden.

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr rasche Abwicklung meines Schadensfalles; sehr freundliche, entgegenkommende und kompetente Servicemitarbeiter; insgesamt fühlte ich mich nach einem akuten Schadensfall außerhalb meines Wohnbezirkes sehr gut betreut - würde die Werkstatt sofort weiterempfehlen.

Nachrüstung Anhängekupplung

Als super funktioniert. Früher fertig als geplant.