Alles ok

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alle sehr bemüht, es kann mal was daneben gehen :).

Audi Service

Sehr zufriedenstellender Service

Labugger

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Gute Kundenabwicklung

Super nette, kompetente und zuvorkommende Serviceberater

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Extrem bemühter, kompetenter und zuvorkommender Serviceberater! Fühle mich jedes Mal rundum gut betreut!

Garantieleistung (Tausch Lautstärkeregler)

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Werkstattaufenthalt war im Zuge einer erweiterten Garantieleistung erforderlich. Defekt (Lautstärkeregler am Lenkrad war defekt) wurde analysiert und das erforderliche Ersatzteil im Werk bestellt. Arbeiten wurden zum vereinbarten Termin zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Konnte sogar auf mein Fahrzeug warten - Reparatur wurde umgehend durchgeführt.

Abwicklung Kaskoschaden

Organisation: Mein Auto hatte einen Unfall und es stellte sich heraus das es ein Totalschaden ist. Bis das Gutachten bei der Porsche Versicherung angeblich angekommen ist dauerte es 3 Wochen. Bis zur kompletten Abfindung 6 Wochen. Dem gegenüber steht mir ein Ersatzwagen von 10 Tage zu. Kundenbetreuung: Begutachtung des Fahrzeug sehr schnell danach einfach nur mühsam! Jeder Schritt musste persönlich nachgefragt werden.

Vorgeschriebene Begutachtung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Auto war in der vereinbarten Zeit fertig und abholbereit. Durchgeführte Arbeiten wurden bei der Übernahme des Fahrzeuges von Kundendienstmitarbeiter erklärt. Wie immer alles bestens - da kommt immer wieder gerne.

Alles top und sehr rasche Erledigung

Problemlos, freundlich und unkompliziert

Gutes freundliches Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Gute Beratung

Alles war hervorragend,Danke Herr *****

Alles war hervorragend,Danke Herr *****

Überprüfung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliche Betreuung

Zuviel Digitalisierung, zu wenig persönlicher Kontakt.

Kundenbetreuung: Durch dir Digitalisierung wird alles unpersönlich. Man gibt den Autoschlüssel in der Fastlane ab, wird per SMS verständigt dass das Fahrzeug fertig ist und holt es an de Kassa ab. Kein persönlicher Kontakt mit einem Mitarbeiter um vorher vielleicht ein Problem zu besprechen oder bei der Abholung welche Arbeiten in Zukunft anstehen. Ich wurde einzig in der Früh telefonisch verständigt welche Arbeiten zusätzlich gemacht werden sollten.